FAQ

Wat heerlijk dat je bij ons komt sporten! Wij bieden een maandabonnement (maandelijks opzegbaar), een 12 maanden abonnement en een 18 maanden abonnement aan. Je kunt ervoor kiezen om 1x per week of onbeperkt mee te sporten. Binnen je abonnement kan je makkelijk overstappen tussen de Zwanger Workout, Back in Shape, Mpower en MpowerNext. Wisselen tussen 1x per week en onbeperkt sporten regel je zelf in je Member account (lees hieronder hoe).

Abonnement - 1x per week trainen

• Je kiest één vast sportmoment per week. 

• Komt het een keer niet uit? Verplaats je workout naar een ander moment naar keuze via de Member App.

Abonnement - onbeperkt trainen

• Je kiest één of twee vaste sportmomenten per week. 

• Daarnaast kun je flexibel en onbeperkt extra workouts inplannen via de Member App.

Minimale abonnementsduur

• Wanneer je kiest voor een maandabonnement, is de minimale abonnementsduur één maand. Let op dat je maandabonnement een abonnement is voor onbepaalde tijd. Het stopt dus niet automatisch na één maand, maar blijft doorlopen tot het moment dat jij aangeeft te willen stoppen. Houd bij het opzeggen van je abonnement rekening met een opzegtermijn van één maand. 

• Na het verstrijken van de looptijd van een 12 of 18 maanden abonnement wordt het abonnement automatisch verlengd voor onbepaalde tijd. Houd er rekening mee dat alleen actieve (betaalde) maanden in de looptijd van je abonnement worden meegenomen. Na het doorlopen van deze termijn, blijf je jouw voordelige tarief betalen. Jouw abonnement is dan wel maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand.

Vast sportmoment

We streven naar vaste groepen voor een optimale beleving van je workouts. Je kan je workout gerust een keer verplaatsen in jouw Member account. Wil je je vaste workout moment wijzigen? Ook dit kun je eenvoudig zelf aanpassen in je Member account.

Meer informatie omtrent aan- en afmelden vind je onder 'Workouts plannen & wijzigen'.

Wijzigen sportprogramma

Gedurende jouw abonnementsperiode kan je uiteraard switchen tussen de verschillende sportprogramma’s. Jouw trainer kan je goed adviseren over welke workout bij je past. 

Wanneer je jouw abonnementsvorm wilt wijzigen, kun je dit gemakkelijk en snel regelen via de Member App. Volg hiervoor de volgende stappen:

• Open de app en ga naar 'Mijn Profiel’

• Selecteer 'Abonnement & Facturen'

• Kies de gewenste abonnementsvorm

• Klik op 'Bevestigen' om de wijziging door te voeren. De wijziging gaat direct in.