FAQ

Wat heerlijk dat je bij ons komt sporten!

Wij bieden een 4-weken abonnement (per periode van 4 weken opzegbaar), een 12-weken abonnement en een 52-weken (annual) abonnement aan. Je kunt kiezen om 1x per week of onbeperkt mee te sporten.

Binnen je abonnement kun je eenvoudig wisselen tussen de Zwanger Workout, Back in Shape, Mpower en MpowerNext. Ook het wisselen tussen 1x per week en onbeperkt sporten regel je zelf in je Member account (lees hieronder hoe).

Abonnement – 1x per week trainen
Je kiest één vast sportmoment per week.

Komt het een keer niet uit? Dan kun je je workout eenvoudig verplaatsen naar een ander moment naar keuze via de Member App.

Abonnement – onbeperkt trainen
Je kiest één of twee vaste sportmomenten per week.

Daarnaast kun je flexibel en onbeperkt extra workouts inplannen via de Member App.

Minimale abonnementsduur
Wanneer je kiest voor een 4-weken abonnement, is de minimale abonnementsduur één periode van 4 weken. Dit abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en stopt niet automatisch na deze periode. Het blijft doorlopen totdat jij aangeeft te willen stoppen. Houd hierbij rekening met een opzegtermijn van één periode van 4 weken.

Na het verstrijken van de looptijd van een 52-weken (annual) abonnement wordt het abonnement automatisch omgezet naar een 4-weken abonnement tegen hetzelfde tarief. Vanaf dat moment is je abonnement per periode van 4 weken opzegbaar, met een opzegtermijn van één periode van 4 weken.

Let op: alleen actieve (betaalde) periodes van 4 weken tellen mee in de looptijd van je abonnement.

Vast sportmoment
We streven naar vaste groepen voor een optimale workoutbeleving. Je kunt je workout gerust een keer verplaatsen via je Member account. Wil je je vaste sportmoment wijzigen? Ook dit kun je eenvoudig zelf aanpassen in je Member account.

Meer informatie over aan- en afmelden vind je onder ‘Workouts plannen & wijzigen’.

Wijzigen sportprogramma
Tijdens je abonnementsperiode kun je vrij wisselen tussen de verschillende sportprogramma’s. Je trainer kan je hierin goed adviseren.

Wil je je abonnementsvorm wijzigen (bijvoorbeeld van 1x per week naar onbeperkt)? Dan kun je dit eenvoudig regelen via de Member App:

1. Open de app en ga naar ‘Mijn profiel’

2. Selecteer ‘Abonnement & facturen’

3. Kies de gewenste abonnementsvorm

4. Klik op ‘Bevestigen’
   

De wijziging gaat in per direct in.