Algemene Voorwaarden

• We hebben een 12, 18 en maandabonnement. Het maandabonnement is automatisch doorlopend. 

• Als je een abonnement afsluit, kun je binnen je abonnement eenvoudig wisselen tussen de verschillende workout types die we aanbieden. 

• Je Zwanger workout abonnement wordt automatisch voor 6 weken bevroren tijdens je kraamtijd. Indien nodig kun je je abonnement langer pauzeren. 

• Onze workouts gaan ook bij slechter weer door. Alleen wanneer de weersomstandigheden gevaarlijk zijn, kunnen we de workout cancellen. We zullen je hierover dan tijdig informeren. 

• De betaling van je abonnement vindt maandelijks plaats middels automatische incasso aan het begin van je abonnementsperiode.

• Wil je opzeggen? Wat jammer! Je kunt dit via je Member Portaal in orde maken. We hanteren een opzegtermijn van één maand. Deze dient te worden doorlopen wanneer je abonnement actief is. 

• Een 12 en 18 maanden abonnement wordt na het doorlopen van de looptijd omgezet naar een maandelijks opzegbaar abonnement. Als je vroegtijdig wil opzeggen, wordt het genoten voordeel ten opzichte van een flexibel maandabonnement in rekening gebracht.

Mom in Balance heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en de gewijzigde algemene voorwaarden op het abonnement van toepassing te verklaren. We zullen je altijd per e-mail informeren over de gewijzigde algemene voorwaarden. 

2.1 Workouts

Mom in Balance biedt 4 type workouts:

• Zwanger Workout;

• Back in Shape;

• Mpower;

• MpowerNext. 

Ons aanbod kan veranderen, we doen er immers alles aan om onze workout programma’s te vernieuwen en aan te passen op de behoefte van onze members. Hierdoor kunnen de tijden, plaats en programma’s van workouts gewijzigd worden.

Als member krijg je korting op producten van Mom in Balance. De kortingscode ontvang je bij je aanmelding en kun je gebruiken in de webshop. 

2.2 Abonnementen

Je kunt bij Mom in Balance kiezen uit de volgende 3 doorlopende abonnementen:

• Een maandabonnement;

• Een 12 maanden abonnement;

• Een 18 maanden abonnement.  

Als member heb je de mogelijkheid om binnen je abonnement over te stappen naar de verschillende workout types. Ook kun je wisselen tussen één keer per week of onbeperkt sporten. Dit kan per de 1e van de volgende maand en kun je zelf regelen via je persoonlijke member account.

Als je de volledige 12 of 18 maanden van je abonnement hebt doorlopen, wordt deze automatisch verlengd naar een maandabonnement met hetzelfde voordelige tarief.

Het abonnement is persoonlijk en niet overdraagbaar

Alvorens je een abonnement afsluit is het mogelijk om één proefles te volgen.

Je sluit een abonnement bij ons af via het inschrijfformulier op onze website, daarbij ga je akkoord met de algemene voorwaarden en kun je starten met trainen. Je ontvangt altijd een bevestiging van je aanmelding per email.

We gaan er vanuit dat je heel blij gaat zijn als je bij ons van start bent gegaan. Mocht er toch iets onoverkomelijks gebeuren waardoor je je abonnement zou willen stopzetten, dan heb je het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van je abonnement deze te ontbinden door ons een e-mail te sturen. In dit geval betaal je alleen voor het aantal workouts dat je gevolgd hebt.

6.1  Opzeggen   

Na je looptijd van je abonnement, kun je je abonnement opzeggen. Hierbij hanteren we een opzegtermijn van één maand. Ook bij een maandabonnement geldt bij opzegging een opzegtermijn van één maand. Dit kun je zelf regelen via je persoonlijke Mom in Balance account.


6.1  Vroegtijdig opzeggen 12 of 18 maanden abonnement

Wanneer je je 12 of 18 maanden abonnement vroegtijdig wil opzeggen, hanteren we een opzegtermijn van één maand. Ook zal het genoten voordeel ten opzichte van een maandabonnement in rekening worden gebracht. 


6.2  Opnieuw lid worden

Bij her-inschrijving wordt een nieuwe looptijd van het abonnement gestart met het daarbij behorende tarief en voorwaarden. Er kan geen aanspraak gemaakt worden op eerder genoten abonnementsvoorwaarden.

7.1 Kraamtijd bevriezing

Bij de Zwanger Workout is de opgegeven uitgerekende datum van bevalling de start van een 6 weekse kraamtijd bevriezing. Er vindt geen incasso plaats over de periode van de kraamtijd bevriezing. Wijkt de bevaldatum af van de uitgerekende datum, geef dit dan graag aan ons door. Je kraamtijd bevriezing zal hierop aangepast worden. 

Na 6 weken wordt je abonnement geactiveerd en omgezet naar de Back in Shape workout en is de automatische incasso weer actief.   

Als je langer de tijd nodig hebt voor je herstel kunnen we de start van je Back in Shape uitstellen tot maximaal 12 weken na je bevalling. Laat dit ons graag 2 dagen voor het activeren van je Back in Shape abonnement weten.    


7.2 Bevriezing wegens bijzondere omstandigheden

Als je ziek bent, kampt met een blessure of zwangerschap gerelateerde klachten hebt is er een mogelijkheid om je abonnement te bevriezen. In de bevriezingsperiode kun je geen gebruik maken van de workouts en zal er geen incasso plaatsvinden. Jouw abonnement kan maximaal 3 maanden bevroren worden. Daarna zal je abonnement weer geactiveerd worden. Dit kun je regelen via je persoonlijke member account. 


7.3 Vakantie 

Het is niet mogelijk om je abonnement te bevriezen wegens vakantie. In je persoonlijke Mom in Balance account is het wel mogelijk om workouts te verplaatsen binnen de looptijd van het abonnement,.

Bij je aanmelding geef je toestemming voor betaling middels automatische incasso. Het abonnementsgeld wordt afgeschreven van het door jou opgegeven IBAN-nummer. Het bedrag wordt maandelijks afgeschreven aan de start van je abonnementsperiode.  

Als de betaling niet is gelukt, door bijvoorbeeld onvoldoende saldo of stornering, sturen we je een herinnering met een iDeal link zodat je alsnog het verschuldigde bedrag kunt overmaken of we bieden we de incasso de opvolgende maand nogmaals aan.

9.1  Cancel workout 

In vakantieperiodes, bij extreem slecht weer, of door ziekte van de trainer kan het zijn dat jouw workout wordt gecanceld. We zullen dit minimaal een uur voordat je workout begint met je communiceren. Dit leidt niet tot contributievermindering of restitutie. We bieden voldoende mogelijkheden om op een ander moment mee te trainen. 

Tenzij anders aangegeven door Mom in Balance, gaan de workouts op nationale feestdagen niet door (op Goede Vrijdag worden wel workouts gegeven), zonder dat dit leidt tot contributievermindering of restitutie.


9.2 Credits   

Via je persoonlijke member account kun je je vaste workout verplaatsen en wijzigen. 

Bij een abonnement voor 1x per week trainen ontvang je een credit bij afmelding. Je ontvangt alleen een credit wanneer je je uiterlijk een uur voor de start van de workout afmeldt. Er is geen vermindering of restitutie van het abonnementsgeld mogelijk. 

Als member kun je maximaal 15 credits tegelijk opsparen. Deze kun je enkel inzetten bij een actief abonnement. Je credit verloopt niet, maar zijn niet overdraagbaar.


9.3 Foto’s 

Tijdens de workout schieten we vaak mooie beelden van de training. We gebruiken deze foto’s voor verschillende uitingen. De trainer zal toestemming vragen wanneer je (herkenbaar) op de foto staat. 

Mom in Balance behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds te wijzigen. We zullen je tenminste 3 maanden voor een prijswijziging hiervan op de hoogte stellen.

Jouw bijdrage in de onderstaande punten zijn een belangrijke factor om jouw ervaring in de workouts zo succesvol mogelijk te maken:

• Houd je gegevens altijd up to date via jouw persoonlijke member account

• Meld altijd fysieke klachten aan je trainer bij aanvang van de workout

• Twijfel je of je fysiek in staat bent (bijvoorbeeld wegens pijn of een ziekte) om de workout te volgen raadpleeg altijd een arts.

• Het volgen van de workout doe je op eigen risico. 
  

  a. Luister tijdens de workout goed naar je lichaam en volg de instructies op van je trainer. 
  
  b. Mom in Balance kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele blessures, verwondingen, botbreuken of ander lichamelijk letsel of geestelijk letsel, die ontstaan is tijdens de workout tenzij het ongeval is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Mom in Balance.
  
  c. Let goed op je spullen. We zijn niet aansprakelijk voor spullen die je verliest tijdens de workout. 

Persoonsgegevens

Mom in Balance verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Mom in Balance kun je ons privacy beleid raadplegen.